سالك وكيفية عمله...

السلام عليكم ور حمة الله و بركاته:

ماذا عن نظام «سالك» الجديد؟

ـ نرجو إيجاد صيغة ما لشركات القطاع فيما يخص نظام «سالك».. لأننا نتساءل ما الذي ستفعله شركات القطاع التي يزيد عدد مركبات أسطولها على 8000 مركبة، ولاستدراك هذه المسألة وإيجاد الحلول لها قبل وقوعها لا بد من الجلوس على طاولة مستديرة.

واقع المنافسة

ـ ما هو واقع المنافسة في القطاع؟

المنافسة في القطاع منقسمة ما بين شركات التأجير الأجنبية العالمية والوطنية المحلية. وتصل حصة الشركات العالمية في القطاع إلى 75% على الرغم من انها لا تمثل أكثر من 20% من شركات القطاع من الناحية العددية. وهي تتميز بطرق عملها المختلفة في أساليب دعايتها وخدماتها وتسهيلاتها الخاصة عن مثيلاتها من الشركات الوطنية التي تفتقر إلى الكثير من مقومات النجاح والمنافسة، مع الإشارة إلى ان شركات وطنية عديدة دخلت في دائرة التنافس القوي مع الشركات الأجنبية الرائدة.

ـ ماذا عن أسعار تأجير السيارات في 2007؟

ـ أعتقد أن جميع القطاعات الاقتصادية شهدت ارتفاعاً في أسعارها. وقطاع تأجير السيارات واحد من القطاعات التي شهدت زيادة طفيفة، وقد تراوحت نسبة هذا الارتفاع ما بين 5 ـ 10% بحسب نوع وحجم السيارة.

ـ ما هو ترتيب أهم شركات القطاع بحسب حجم أسطولها؟

تعتبر شركة «ثريفتي» العالمية أكبر شركة لتأجير السيارات في دبي، وتمتلك أسطول مركبات قوامه 8000 سيارة.. تليها شركة «فاست» الوطنية التي تضم 6000 سيارة.. ومن ثم «هيرتز» العالمية بأسطول يتجاوز عدد مركباته 5500 سيارة.. ومن ثم «بادجت» التي تمتلك 5000 سيارة.. و«دايموند ليست» الوطنية التي تمتلك 3000 سيارة.

ـ ما هي أهم الخدمات التي توفرها شركات القطاع لعملائها؟

ـ تقدم شركات القطاع مختلف أنواع الخدمات والتسهيلات.. سيارات فخمة مع سائق، وسيارات فخمة من دون سائق، وسيارات اقتصادية، باصات للفنادق لنقل السياح وللشركات الخاصة، بالإضافة إلى سيارات الليموزين وغيرها لنقل الزوار الوافدين عبر مطارات الدولة. وتوفر شركات القطاع مجموعة متنوعة ومميزة من العائلية والعادية و«سبور» لفترات مختلفة ومن هذه السيارات الليموزين، والمرسيدس، وشيفروليه، وغيرها من أنواع السيارات الفارهة الفخمة والاقتصادية.

خدمات متميزة :

ـ هل هناك ما يميز الخدمات والتسهيلات والمزايا التي تقدمها شركات تأجير السيارات في دبي؟ وماذا عن التكلفة مقارنة بباقي دول المنطقة؟

ـ تتميز أسعار شركات تأجير السيارات في دبي بأنها أرخص من باقي دول المنطقة.. فأسعارنا مقبولة ومنافسة ومعقولة جداً بالمقارنة بالخدمات والتسهيلات التي تقدمها شركات القطاع المرموقة.

ـ أي فئة من السيارات تحوز على أعلى طلب؟

ـ الطلب مرتفع على السيارات الاقتصادية الصغيرة، والناس يفضلون هذه الفئة من السيارات لأنها الأوفر باستهلاك الوقود وقطع الغيار والصيانة.. وتحتل كل من سيارات «تويوتا»، و«نيسان»، و«ميتسوبيشي»، و«مازدا»، و«هوندا» أعلى نسبة من الحصة السوقية، تليها السيارات الفخمة.

ـ كيف تواكب شركات القطاع المستجدات المحلية والعالمية؟

ـ نحن على تواصل تام مع دائرة السياحة والترويج السياحي في دبي. ونحن على اتصال دائم ومباشر مع غرفة تجارة وصناعة دبي وكذلك مع الأسواق المحلية، وبالشركات الموجودة في القطاع الخاص والعام. وتتابع شركات القطاع حركة وحاجة السوق بشكل ديناميكي.

كما نقوم بمتابعة المهرجانات والمواسم وتوفير جميع متطلبات السياح كالحجز الالكتروني والدفع عن طريق بطاقة الائتمان وتأمين كل أنواع السيارات المطلوبة مع التركيز دوماً على معايير الجودة والسلامة العالمية. وتتميز آلية تأجير السيارات في دبي بمرونة عالية لا تتوفر في أهم دول العالم.

ـ هل تلعب المهرجانات دوراً في نمو القطاع؟

ـ بالتأكيد تشكل المهرجانات وقت الذروة للقطاع.. فأساطيل الشركات تعمل بنسبة 100% خلال مهرجان التسوق في دبي وبنسبة 90% خلال مفاجآت الصيف.

ـ ما هو متوسط عمر السيارات العاملة في القطاع؟

ـ اتفقنا مع هيئة الطرق والمواصلات على ان يتم تحديد عمر السيارات بحسب النظام الجديد بـ 3 أعوام بالنسبة للسيارات الصغيرة. مع العلم أن بعض الشركات في دبي والتي تلتزم بأعلى معايير الجودة والسلامة تقوم بتغيير سياراتها كل 9 أشهر أو كل عام كحد أقصى.

دور غرفة دبي :

ـ ما هو دور غرفة تجارة وصناعة دبي في دعم مجموعة عملكم؟ وما هي استراتيجية عمل المجموعة؟

ـ تسعى غرفة تجارة وصناعة دبي للعمل بشكل متواصل مع القطاع الخاص لتنظيم وتطوير مختلف مجموعات العمل التجارية والمهنية لتعزيز وتطوير مستوى ممارسة جميع النشاطات. ومع تحول دبي إلى مركز للتجارة والسياحة والخدمات على مستوى المنطقة، تدأب غرفة دبي على تشكيل مجموعات العمل المختلفة لتعزيز أداء الشركات ودعمها.. ومنها «مجموعة دبي لتأجير السيارات» التي أسستها غرفة تجارة وصناعة دبي بالتنسيق مع الشركات الخاصة لتنظيم وتوحيد شركات تأجير السيارات من ناحية الإجراءات والسياسة والشروط والحقوق.

وتعمل مجموعة عمل تأجير السيارات بالتضامن مع لجنتها وأعضائها لتسهيل القضايا الرئيسية لدى الدوائر الحكومية وشبه الحكومية وشركات التأمين وشرطة دبي ودبي للمواصلات وغرفة التجارة والصناعة ودائرة السياحة ودائرة التنمية الاقتصادية وبلدية دبي ومطار دبي الدولي.

ـ ما الهدف من تشكيل مجموعة عملكم؟

ـ إن الغرض من تأسيس هذه المجموعة يتمثل بدعم قطاع تأجير السيارات وتطويره والنهوض به ليتمكن من مواكبة التطور التجاري والعمراني الذي تشهده مدينة دبي. وقد وضعت المجموعة نصب أعينها أهدافاً عدة، من أهمها، التعاون مع غرفة تجارة وصناعة دبي في صياغة السياسات والأحكام لأجل تنظيم وتطوير أعمال تأجير المركبات في الإمارة والدولة، والمحافظة على اتصال مباشر بين الشركات ومالكي مؤسسات تأجير المركبات ومساعدتهم على طلباتهم المقبولة وتقديم التوصيات اللازمة إلى غرفة تجارة وصناعة دبي وغيرها من الدوائر ذات الاختصاص.

ومد يد المساعدة إلى أعضاء المجموعة لحل مشكلات أعمالهم بتقديمها إلى الجهات الرسمية المختصة وطلب تدخل الغرفة لحل الموضوع، وتنفيذ أية نشاطات أخرى وفق قوانين حكومة دبي تستهدف تزويد المساعدات القانونية لمالكي المؤسسات لتطوير أعمالهم. ودعم أعمال السياحة والتسويق التجاري بالتنسيق مع الدوائر الحكومية المحلية والاتحادية، وضمان الأعضاء للمحافظة على الجودة والمستوى بحيث يواكب التطور، مع نظام وانضباط المجموعة.

ـ ما هو حجم أسطول شركة «درايف سايف»؟ وما هي نسبة نمو أعمالها في 2006؟ وتوقعاتكم للعام 2007؟ وما هو عدد موظفيها؟

ـ تتعامل «درايف سايف» بنوع محدد من سيارات التأجير ومع خدمة توفير السائقين. وشركتنا لا تقوم بتأجير السيارات من دون سائق. ولدينا اليوم 500 سيارة و500 موظف. وقد حققنا نمواً في أعمالنا منذ مطلع العام بنسبة 25%.

إنجازات مجموعة عمل تأجير السيارات

تأسست مجموعة عمل تأجير السيارات في غرفة تجارة وصناعة دبي قبل 3 أعوام تقريباً.. وعلى الرغم من أن المجموعة لا تزال في مرحلتها التأسيسية، فقد خطت خطوات كبيرة وحققت إنجازات مقبولة. فقد أطلقت المجموعة موقعاً الكترونياً خاصاً..

وهي تجتمع بشكل دوري مع هيئة الطرق والمواصلات للتشاور في الأمور والمستجدات المشتركة بين الطرفين، ومع شرطة دبي في القضايا ذات الاهتمام المشترك، ومع دائرة الطيران المدني في مطار دبي الدولي الذي يلعب دوراً مهماً في مجال التأجير لأنه يعتبر بمثابة الواجهة في الإمارة إلى جانب اجتماعاتها الدائمة مع غرفة تجارة دبي وباقي المؤسسات والدوائر الحكومية.

ومن خلال اجتماعاتنا هذه حققت المجموعة الكثير من الإنجازات وحصلت على الكثير من التسهيلات نتيجة لخبرتها الواسعة في هذا المجال. هذا ونتوقع أن يصل عدد أعضاء المجموعة في نهاية العام إلى أكثر من 150 عضواً بعد التعرف على انجازاتنا وخدماتنا.

والسموحة منكم.
منقول ومعدل.
ღالساحرღ